Rápidamente convirtiéndose en estándar, cuando compañías como Sharp, Canon, Sanyo y Texas Instruments comenzaron a hacer calculadoras electrónicas en la década de 1960, simplemente conservaron la convención. De hecho, no hay registro de que ninguna de estas compañías haya hecho las primeras calculadoras de escritorio haciendo estudios para determinar si este tipo de diseño era óptimo para los usuarios.
No se sabe cómo se desarrolló esta configuración en particular, pero si esto fue realmente un diseño óptimo fue algo que se estudió más adelante, por ejemplo, en el documento. Ubicaciones esperadas de dígitos y letras en conjuntos de teclas de diez botones, publicado en una edición de 1955 de La revista de psicología aplicada.
En un intento por determinar la configuración óptima, en lugar de sugerir diseños de números / letras específicos, los investigadores simplemente dieron varios diseños potenciales y pidieron a los sujetos de prueba que completaran lo que pensaron que era la mejor configuración, dado un diseño particular. Los resultados mostraron que, de hecho, el diseño del operador mencionado anteriormente no se parecía en nada a lo que las personas parecían naturalmente esperar:
Eligiendo al azar a 10-15 de sus colaboradores para cada uno de una serie de estudios, los ingenieros hicieron que sus sujetos probaran una o dos características a la vez (generalmente durante un período de 3-5 días), y estos incluían aspectos tales como tiempo, "errores" y preferencia.
Cabe destacar que una de sus primeras realizaciones fue que, tal como se había revelado en el documento mencionado anteriormente Psicología Aplicada estudio, "el arreglo que se encuentra con frecuencia en las máquinas sumadoras de diez teclas [7-8-9 en la parte superior]. . . no era el mejor "para teclear números de teléfono en su grupo de comparación, aunque esa" configuración geométrica con un esquema de numeración diferente [1-2-3 en la parte superior]. . . fue superior en el rendimiento de la clave "en su grupo. [1]
A continuación, compararon las configuraciones que se encontraron superiores en sus grupos en términos de velocidad y preferencia con un teclado dispuesto de la misma manera que un dial giratorio (en sentido contrario a las agujas del reloj con "1" en la parte superior derecha). Los que se compararon en esta ronda fueron una configuración de "velocímetro" (en el sentido de las agujas del reloj con "1" en la parte inferior izquierda), una disposición de dos columnas horizontales y una configuración de dos columnas verticales, así como el "tres por tres" más de hoy un teclado ". [2]
![Aunque no hubo una diferencia significativa en cuanto a la velocidad de codificación o las tasas de error entre las configuraciones, y por lo tanto, "cualquiera de los cinco arreglos fue aceptable", descartaron instantáneamente el diseño de las dos columnas verticales porque "muchos temas no me gustaron". [ 3]](https://i.interestrip.com/images/wp-content/answers/why-phone-keypads-and-calculator/keyboard-keypads-are-arranged-differently-4-j.webp "Aunque no hubo una diferencia significativa en cuanto a la velocidad de codificación o las tasas de error entre las configuraciones, y por lo tanto, \"cualquiera de los cinco arreglos fue aceptable\", descartaron instantáneamente el diseño de las dos columnas verticales porque \"muchos temas no me gustaron\". [ 3]")
La configuración favorita de los sujetos de prueba fueron las dos filas horizontales (en orden consecutivo con "1" en la parte superior izquierda y "0" en la parte inferior derecha), la segunda más popular fue el estilo "teléfono" (o rotativo) y la configuración Disfrutamos hoy fue el tercer favorito del participante del estudio.
Sin embargo, como “dos de los arreglos rectangulares. . . ofrecieron ciertas ventajas de ingeniería”, estos fueron los dos con los que los científicos siguieron trabajando, y experimentaron con el tamaño de los botones y el espacio entre ellos. Después de varias pruebas más, encontraron que la configuración con la tasa de error más baja era la configuración de "tres por tres más una". [4]
Aunque no se incluyó explícitamente como una consideración en el estudio de 1960, ya que las letras también tenían que mostrarse, y siempre estaban en orden alfabético, también debió haber tenido sentido para los científicos mantener el "1-2-3" ( con su "ABC" y "DEF") en la parte superior.Y, de hecho, el estudio anterior de 1955 también encontró que "Con los números ya en el conjunto de teclas: a) La gente espera encontrar las letras dispuestas en filas horizontales, comenzando con la fila superior, para aquellos patrones en los que los números están organizados de esa manera … "También encontraron que incluso cuando el sistema de numeración no comenzaba en la fila superior, aproximadamente la mitad de los sujetos en su estudio todavía preferían que el patrón de letras comenzara en la parte superior y avanzara horizontalmente a través de las filas.
Datos de bonificación:
- Los teléfonos solían necesitar letras porque los números de teléfono comenzaban con dos letras, designando un intercambio, y luego siete números. Cada intercambio (piense: centralita) podría dar servicio a unos 10.000 teléfonos.
- Hoy, las letras han sido reemplazadas por códigos de área, y el sistema es administrado por la Administración del Plan de Numeración de América del Norte (NANPA). Cada código de área tiene 792 posibles prefijos dentro de él (porque ningún prefijo comienza con 0 o 1), y para cada prefijo, se pueden asignar 10,000 números; por lo tanto, una vez que un código de área se acerca a 7,92 millones de números, se debe asignar uno nuevo.
- No está claro por qué "1" no tenía letras correspondientes. Tal vez podría ser simplemente simetría, ya que a menudo el "0" tampoco tenía letras, y en un teléfono de dial rotatorio, estaban situados en extremos opuestos.
- Aunque en 1996 más del 96% de los hogares de los EE. UU. Tenían un teléfono fijo, para 2013, solo el 60% lo tenía.
