El reloj que habla

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El reloj que habla es una idea que se remonta a 1933, cuando los ciudadanos de París fueron los destinatarios del primer servicio de este tipo. Desde entonces, docenas de países han implementado un sistema similar al que el público puede llamar para averiguar la hora exacta. En el Reino Unido, el servicio tiene una larga historia e incluso hoy en día, en la era de los teléfonos inteligentes casi ubicuos e Internet, todavía se le llama una sorprendente cantidad de treinta millones de veces al año.
El reloj que habla es una idea que se remonta a 1933, cuando los ciudadanos de París fueron los destinatarios del primer servicio de este tipo. Desde entonces, docenas de países han implementado un sistema similar al que el público puede llamar para averiguar la hora exacta. En el Reino Unido, el servicio tiene una larga historia e incluso hoy en día, en la era de los teléfonos inteligentes casi ubicuos e Internet, todavía se le llama una sorprendente cantidad de treinta millones de veces al año.

Antes de la introducción del servicio de reloj de habla inglesa en 1936, se notó que las personas que desean saber la hora que no tenía un reloj o reloj a mano simplemente llamarían al operador de bolsa y preguntarían, lo que provocaría que los operadores pasaran gran parte de su tiempo haciendo esto. Esto, en lugar de enrutar llamadas. Antes de esto, el papel oficial de una persona que le decía a la gente el tiempo a menudo correspondía a los empleados de la oficina de correos, quienes lo pasaban a sus entrenadores por correo, quienes a su vez lo pasaban al público cuando se les preguntaba mientras hacían sus rondas.. (Para conocer más maneras en que las personas solían obtener el tiempo, consulte: Cómo decir el tiempo antes de los relojes omnipresentes).

Dado que los operadores de cambio se vieron inundados con llamadas de personas que solo querían saber la hora, fue evidente que casi desde el momento en que se introdujeron los teléfonos y se pusieron a disposición del público británico en los últimos años del siglo XIX, se necesitaba un sistema de reloj automático.. Desafortunadamente, la tecnología para grabar voces humanas no estaba disponible comercialmente hasta mediados de la década de 1920. Incluso entonces, a mediados de la década de 1930, la oficina de correos, que controlaba el sistema telefónico en el Reino Unido en ese momento, tardaría en comenzar a diseñar una máquina que le indicara la hora de forma precisa y audible.

La máquina del reloj del habla finalmente construida por la oficina de correos era relativamente grande y contenía la tecnología más avanzada, incluido el uso de varios motores eléctricos, discos de vidrio, varias válvulas y fotocélulas. Este sistema era evidentemente lo suficientemente bueno como para que el servicio no se actualizara hasta 1963, casi tres décadas después de su lanzamiento original.

Con el sistema diseñado, se necesitaba una voz. Como tal, la Oficina de Correos organizó una competencia para "la chica con la voz dorada". Ningún hombre fue considerado para el papel, ya que los empleos orientados por teléfono aún eran vistos como una profesión de género estrictamente femenino en aquel entonces. El ganador del concurso no solo se convertiría en la voz del reloj que habla, sino que también recibiría un premio de 10 guineas o alrededor de £ 700 hoy, una suma un tanto insignificante dados los miles de millones (después de ajustar por inflación) que el servicio ha ganado en el décadas posteriores desde su génesis.
Con el sistema diseñado, se necesitaba una voz. Como tal, la Oficina de Correos organizó una competencia para "la chica con la voz dorada". Ningún hombre fue considerado para el papel, ya que los empleos orientados por teléfono aún eran vistos como una profesión de género estrictamente femenino en aquel entonces. El ganador del concurso no solo se convertiría en la voz del reloj que habla, sino que también recibiría un premio de 10 guineas o alrededor de £ 700 hoy, una suma un tanto insignificante dados los miles de millones (después de ajustar por inflación) que el servicio ha ganado en el décadas posteriores desde su génesis.

La mujer elegida para el concierto fue una Ethel Jane Cain, una telefonista. Después de ser seleccionado, a Caín se le dio un guión de cosas que decir. Ella describió el proceso de grabación en una entrevista de 1957 en Manchester Radio:

La forma en que lo grabé fue en idiotas por así decirlo. Dije: "En el tercer golpe" (eso es para todas las veces), y luego conté desde Uno, Dos, Tres, Cuatro, por las horas, incluso llegamos hasta el veinticuatro, en caso de que el veintiuno Debería usarse un reloj de cuatro horas, y luego dije "… y diez segundos, y veinte segundos, y treinta, cuarenta, cincuenta segundos", y "en punto" y "precisamente". El famoso "precisamente". Entonces, lo que escuchas es: "A la tercera carrera, serán uno, veintiuno y cuarenta segundos"

Continuó señalando que "el verdadero trabajo fue realizado por los ingenieros de la Oficina de Correos", quienes tuvieron que ajustar cuidadosamente todas sus líneas para que mantuvieran una cadencia de sonido natural.

Para aquellos que nunca han llamado antes, desde 1936, la línea hablada por el reloj que habla antes de anunciar la hora ha permanecido más o menos exactamente como Ethel la describió: la voz sin cuerpo en el otro extremo de la línea simplemente dice, con poco variación: “En el tercer golpe, el tiempo será [inserte el tiempo aquí]”. En el punto en el que se reproducirán tres pitidos, el tercero coincidirá con el tiempo exacto mencionado, seguido de una breve pausa antes de que se reproduzca nuevamente el mensaje.

Para llamar al servicio, los usuarios simplemente tenían que llamar al 846, que explicaba las tres primeras letras de la palabra "tiempo", lo que hacía que el servicio fuera conocido coloquialmente como "Tim" en las áreas del país que usaban este número (otras áreas utilizadas otros números hasta 1990, cuando el número que necesitaba marcar se cambió más simplemente a 123). Para mantener el servicio, a las personas que llamaban se les cobró inicialmente un solo centavo, una cifra que ha aumentado de manera constante a lo largo de los años hasta los 30 p. De hoy, lo que hace que el servicio sea increíblemente rentable.

Introducido oficialmente el 24 de julio de 1936, el servicio de reloj de habla inglesa recibió aproximadamente 13 millones de llamadas durante su primer año de operación, una cifra que se vuelve doblemente impresionante cuando se da cuenta de que el servicio solo estaba disponible en Londres durante los primeros seis años que existió.

Con la gran cantidad de llamadas que llegaban a todas horas, para asegurarse de que las personas no obstruyeran las líneas en un momento dado, la Oficina de Correos emitió una sesión informativa después de que se debutó el sistema, observando:

Ante la posibilidad de que ciertos miembros del público se enamoren tanto de la voz dorada que se sienten obligados a escucharla por un período indefinido, un dispositivo automático desconecta el circuito al cabo de noventa segundos.

Si bien la idea de que la gente se “enamore” con una grabación de alguien que lee la hora puede parecer una tontería, Brian Cobby, la tercera “voz dorada” del reloj que habla, afirmó que a menudo recibía correos de admiradores, particularmente de “mujeres mayores”, A quien le gustaba llamar al reloj cuando hablaba por la noche cuando no podían dormir, solo para escuchar su voz suave.

Hablando de Cobby, desde su inicio inicial, ha habido cuatro voces “permanentes” (no invitadas) para el reloj que habla, la mencionada Ethel Jane (puede escuchar su tiempo leyendo aquí), que proporcionó la voz entre 1936 y 1963; Pat Simmons (escuche aquí), quien la proporcionó desde 1963 hasta 1984; el actor Brian Cobby (escuche aquí), quien prestó su voz al servicio desde 1984 hasta 2007; y Sara Mendes da Costa (escuche aquí, o si vive en el Reino Unido, simplemente llame al número) que es la voz actual del servicio. Los cuatro de estos individuos se convirtieron en la voz después de participar en una competencia de "voz dorada" similar a la discutida anteriormente y fueron recompensados con premios en efectivo además de convertirse en la nueva voz del servicio.
Hablando de Cobby, desde su inicio inicial, ha habido cuatro voces “permanentes” (no invitadas) para el reloj que habla, la mencionada Ethel Jane (puede escuchar su tiempo leyendo aquí), que proporcionó la voz entre 1936 y 1963; Pat Simmons (escuche aquí), quien la proporcionó desde 1963 hasta 1984; el actor Brian Cobby (escuche aquí), quien prestó su voz al servicio desde 1984 hasta 2007; y Sara Mendes da Costa (escuche aquí, o si vive en el Reino Unido, simplemente llame al número) que es la voz actual del servicio. Los cuatro de estos individuos se convirtieron en la voz después de participar en una competencia de "voz dorada" similar a la discutida anteriormente y fueron recompensados con premios en efectivo además de convertirse en la nueva voz del servicio.

En cuanto a la precisión del reloj de habla, aunque muchos sostienen que el reloj de habla moderna es "preciso en una quincena de milésima de segundo", esta afirmación es cuestionada por el Laboratorio Nacional de Física que dice eso, debido a los retrasos variables en la transmisión. llegando a tu teléfono: "probablemente puedas esperar que los comienzos de los segundos pips sean marcadores precisos de segundos en aproximadamente una décima de segundo".

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Dicho esto, el servicio tiene un cuidado extraordinario para garantizar que el tiempo que brindan sea lo más preciso posible, incluso intentando para tener en cuenta el retraso de la señal para llegar a su teléfono. El servicio es tan preciso que se produjo un escándalo menor en 2013 cuando se supo que los empleados del Ministerio de Defensa habían gastado £ 40,000 en dinero público (alrededor de 130,000 llamadas) llamando al servicio para sincronizar sus relojes durante los últimos tres años, a pesar del hecho de que hacer exactamente eso fue prohibido explícitamente por el Ministerio de Defensa en 2010.

Además del empleado de MOD que llama para sincronizar los relojes, se ha observado que el servicio es el que más llamadas realiza en cuatro días muy específicos: el día en que los relojes avanzan y retroceden durante el horario de verano, la víspera de Año Nuevo (con personas que intentan asegurarse de que celebren el año nuevo en el momento exacto correcto y el 11 de noviembre (para que puedan observar el tradicional silencio de 2 minutos para el Día del Recuerdo en el momento exacto, 11AM).

A pesar de los enormes avances tecnológicos realizados en las últimas décadas que parecen hacer que un servicio de este tipo se vuelva obsoleto, el servicio de reloj en movimiento todavía recibe aproximadamente 30 millones de llamadas cada año o aproximadamente 82,000 llamadas por día. Dicho esto, esto es mucho menos que hace poco menos de una década antes de la ubicuidad de los teléfonos inteligentes, cuando el servicio estaba atrayendo un promedio de alrededor de 200,000 llamadas por día. Con cualquiera de los dos números, a 30 p una llamada, el reloj que habla todavía está rastrillando el dinero.
A pesar de los enormes avances tecnológicos realizados en las últimas décadas que parecen hacer que un servicio de este tipo se vuelva obsoleto, el servicio de reloj en movimiento todavía recibe aproximadamente 30 millones de llamadas cada año o aproximadamente 82,000 llamadas por día. Dicho esto, esto es mucho menos que hace poco menos de una década antes de la ubicuidad de los teléfonos inteligentes, cuando el servicio estaba atrayendo un promedio de alrededor de 200,000 llamadas por día. Con cualquiera de los dos números, a 30 p una llamada, el reloj que habla todavía está rastrillando el dinero.

Datos de bonificación:

  • En ciertas épocas del año, las ganancias de las llamadas al reloj de voz se donan a diversas causas benéficas y el servicio ha empleado con poca frecuencia el uso de voces de invitados para alentar más llamadas durante estos períodos. Voces de invitados notables incluyen la voz de Tinkerbell, Mae Whitman, en 2008 y una niña de 12 años llamada Alicia Roland en 2003 para promover la organización benéfica infantil, Childline.
  • En Estados Unidos, las personas que llamaban al operador para pedir el tiempo se convirtieron en un problema tan grande para la New England Telephone and Telegraph Company, que en 1918 emitieron un comunicado oficial que decía que sus operadores ya no le dirían a la gente la hora, citando eso. así fue "interferir con la eficiencia del servicio". ¿Cuántas llamadas estaban recibiendo? A pesar de que el teléfono no era exactamente algo que todos tenían en este momento de la historia, recibían más de 100,000 llamadas por día solo en Nueva Inglaterra.
  • Durante la Guerra Fría en el Reino Unido, el plan en el caso de un ataque nuclear era utilizar el servicio de reloj de voz para activar las sirenas de advertencia automática, así como informar a las personas que llaman del ataque. El razonamiento para usar este sistema fue que el servicio se llamaba tan a menudo que una falla en el sistema se informaría de inmediato sin que alguien oficialmente necesitara monitorearlo. Por lo tanto, tenía más sentido usarlo en lugar de crear un nuevo sistema dedicado que podría fallar sin que nadie lo note por un tiempo.
  • Un ligero cambio en este guión general para el reloj de habla inglesa ocurrió entre 1986 y 2008, cuando el servicio fue patrocinado por el relojero, Accurist, con la nueva línea siendo "En el tercer golpe la hora, patrocinada por Accurist, será [insertar tiempo aquí]". Dado que durante estas cerca de dos décadas y media el reloj que hablaba fue llamado unos miles de millones de veces, este es probablemente uno de los mensajes patrocinados más escuchados en la historia de la publicidad.
  • Ethel Cain protagonizó una película en 1935 llamada, vanidad, su único crédito de pantalla conocido. La película se considera perdida y no se sabe que existan copias conocidas de ella.

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